质量管理学有哪些重要概念?   　　(1)质量；   　　(2)质量管理；   　　(3)质量体系；   　　(4)质量控制；   　　(5)质量保证；   　　(6)质量策划；   　　(7)质量方针；   　　(8)质量改进；   　　(9)质量审核；   　　(10)质量认证；   　　(11)管理评审；   　　(12)质量成本等。        泽林认证的项目体系有ISO9001、ISO14001、ISO45001、CE认证、AAA信用认证、售后服务认证、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949等认证。