未来的服装零售业，并不是所有的实体店铺都会消失，实体店一定会存在，但是它的存在不再和线上店分割独立，而是互通融合共享的一个OTO整体，实体店是一个导流的入口，是深度服务的接入点，是给消费者更多体验和认知的窗口，是引导消费者到线上增加消费频次的重要组成部分。 未来的零售店，考核一个店员的KPI指标不再是销量，而是你和消费者是否建立了