2014年，GXG率先试水O2O，这一尝试带来的销售额过3亿元，占总体销售额的20%，但他们最终发现O2O承载的只是货通问题，无法完成系统的数字化和效率提升。 2018年，GXG和阿里巴巴、腾讯分别展开线下店铺新零售的合作，其中和天猫的新零售系统合作，让线下店铺销量提升5%~10%。同年，GXG集团母公司向港交所提交上市申请文件，拟赴港上市。 作为服饰行业男装类目的领跑品牌，GXG经历了从电商到新零售的战略转型，其9年的发展历史对于服饰快消领域品牌具有启发意义。 2019年4月22日，焕 · 2019新零售影响力峰会暨《商业评论》战略发布会在上海举办。GXG集团副总裁吴磊现场分享了9年来GXG实战转型的思考。 今天打开天窗说亮话，分享我们公司近几年做新零售的一些思考。以下内容部分观点可能和现在市场中的主流想法略有不同，如有得罪，还请海涵。 1.零售真的有新旧之分吗？ 我认为，几百年的零售历史，人货场根本的定义没有改变，并不会因为做了电商就变成了新零售。 去年我跟很多品牌、平台聊过，好品牌、传统品牌、直播、网红，等等。比如有些社交电商平台，他们认为“不是我们和外界形容的那样，而是你们局外人看我们看不懂而已”。 我个人预计，可能3年左右时间，以社交电商为首的新电商将会占到一半的线上市场份额。 以前的零售是人货场，现在出现了新的格局，从供应链到人，中间所谓的商品、渠道、内容营销、网红直播，都属于运营层面的问题，其实这不是最重要的，专注这些从战略上看并不高级——真正高级的，是底层架构发生了变化。