2016年新零售更多停留在概念层面，2017年是新零售“圈地”的一年，2018年则是新零售快速扩张和迭代的一年，现在大家对新零售市场的认识也更趋于理性和成熟。 两年多来，新零售一直在摸索与思考中前进，既有资本涌入的热闹，也有投资失败的冷静，既有科技、电商巨头的圈地，也有部分企业的逐渐没落。 在王强看来，发展热潮中也需要一些冷思考。“无论是叫新零售，还是智慧零售，无论是线上线下融合，还是对传统的改造，不管哪种模式，都无法脱离零售业的本质。”他说，“零售业本身是个辛苦的行业，向消费者提供产品和服务，赚取差价，这是行业特质。和风险资本快速变现的逻辑完全不一样。这也是失败的企业最值得反思的地方。” “业内有一点共识是，以数字化和数据驱动来实现成本控制和效益增长。”刘思军说，展望2019年，希望有一些可持续的模式出现，但科技应用和大数据应用是标准配置。 多位业内人士也对记者表示，2019年新零售企业在市场中“优胜劣汰”的趋势将更加明显。”