自从现代陶艺步入生活之后，很多创业者都选择了开一家陶艺馆进行创业，那么，对于陶艺馆这类体验式的店面来说，面对不同性格的顾客，该怎么去给予更周到的服务呢？开陶艺店，下面就由时指间陶艺馆为你分析遇到不同性格的顾客，该如何服务以促成交易。 执着优惠的顾客 生活中也有那么一种人，他们在购物或其他消费时，希望获得一些优惠，哪怕这个优惠相对于他所要购买的物品而言是微不足道的，但他们就是想要争取到这一份小小的利益。开陶艺店，这类顾客时比较好对付的，只需要给予他适当的优惠，例如陶艺体验可获得低成本的免费茶点供应，结束后可以获赠一份小礼品，一旦满足了这类顾客的占小便宜的心理，顾客就会很乐意接受这次交易。 犹豫不决的顾客 当遇上前来体验陶艺却又在前台犹豫的顾客，那么这时候，就需要与他进行一些交谈了，千万不要上来就问顾客你还有什么问题之类的话，因为大多数犹豫的顾客往往都是在价格方面的问题，而这样的语言容易让顾客在犹豫中倾向离开，正确的做法应该是回避顾客自身感觉如何的问题，进一步去谈本次性价比，陶艺体验的益处，以及陶艺馆在当下的 程度。向顾客阐明陶艺如此之多的好处，还可以获得一份的纪念品，而在现在陶艺馆这么 ，价格本来就应该更高一些，但我们店中一次体验只需要这么多钱，相对来说便宜了很多，这么一来，顾客的犹豫会在你肯定的话语中逐步消除，自然达成交易也就理所应当了。 理智好辨的顾客 面对一位专业的手工爱好者，但自身能力却不如人家，指导更是无处可谈，面对这么一名顾客，可以和对方聊聊陶艺相关的知识、技巧等内容，因为这类顾客往往都是陶艺的忠实爱好者，专业严谨是其特点，而具备这类特点的顾客很希望能在所熟悉的领域为他人解答，但你要为他讲解他早就知道了的知识，那这名顾客肯定得不到很好的体验，这时候应该表现出谦虚受教的姿态来，多提问多探讨一些相关的知识和技巧，适当的表达对陶艺的热爱，相信这类顾客会很乐意去为你解答的，在解答的过程中你获得了知识，而他获得了授人以渔的乐趣，自然就是一个双赢的局面了；当然也需要看情况而定，如果一直提问，会让顾客觉得你没有任何专业水准，这就得不偿失了。