童装零售六大技巧:
零售童装也是有技巧的,如果方法不对会引起顾客的不满,那就适得其反了。做事要讲究方法。下面是一些技巧跟大家一起分享:
1、推荐时要有信心:当向顾客推荐童装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对我们的产品有信任感。
2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们孩子的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。
3、准确地说出各类童装的优点:对顾客进行说明与推荐时,要比较各类款式的不同,准确地说出各类童装的优点。
4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。
5、配合商品的特征。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,在销售过程中,要着重强调款式的不同特征。
6、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时,要想方设法把话题引到孩子的特点上,同时注意观察顾客对我们产品的反映,以便适时地促成一笔销售。
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