近日，群狼调研受长沙地区某三甲医院委托，针对医院门诊部的患者进行满意度调查，通过本次满意度调查，了解患者对于医院门诊部新装的自助挂号机以及门诊部护士服务水平的满意程度。 群狼调研作为华中quanwei独立第三方调研机构，执行调研范围覆盖湖南、江西、湖北、重庆、四川和贵州等地。本次患者满意度调查内容涵盖了门诊导诊台、人工挂号窗口、自助挂号机使用情况、门禁健康码扫描登记规范等多项考核指标。此次满意度调研使用群狼调研计算机辅助面访（PAD调查）系统，该系统能够实现电子问卷、自动录音、GPS定位等多种功能，完quan满足各类现场调研工作，为客户提供zhuanye市场调研执行方案。 同时，群狼调研第三方调研系统目前已quan面覆盖面访、电访两大功能。与传统调研方式相比，进一步破除地理位置的约束壁垒，轻松实现调研员通过网络即可访问，支持APP下载访问，实时同步数据录入，并实现对数据录入和统计的同步整合、统计、分析。 群狼调研针对患者以及患者家属设置了不同的调研问卷，从患者的角度，主要了解医院医护人员在看诊、治疗的过程中，是否有规范操作，细心提醒注意事项；而对于患者家属，则主要了解其在挂号候诊过程中，是否有医护人员或者是志愿者对其提出的问题进行有效解答，并了解医院指示指标是否清晰明确等等。通过访问员亲切的问询，并附赠调研小礼品等方式，引导被访者深度思考在医院就诊过程中的便捷点以及需要改进的问题。 满意度调研是群狼调研核心业务，十多年以来，群狼调研与国内zhiming医院形成长期合作，并且通过有效合作获得了客户的高度信任，和业界的一致认可。 群狼调研在国内外常用满意度调查模型基础上，针对不同行业、不同对象进行了研究衍生，包括患者满意度、窗口满意度、体检中心满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型，为客户带来zhuanye的数据报告。