近日，群狼调研受深圳某地产集团委托，对其项目客户管理进行2021年客户满意度调研。 本次客户满意度调研采取电话调查的形式进行。群狼调研设有zhuanyede呼叫中心，为每一个电话调查做好准备。当下，许多民众对于陌生来访电话都是十分警惕而又抗拒的，所以我们的每一位调研员都要在 时间明确的表达自己的来电原因，让业主可以充分的相信自己，配合完成本次调研，且不能造成业主的反感，引发业主的投诉。所以在每个电话调查项目开始前，群狼调研都会对电话调研员进行项目培训，在保证其对于客户集团文化有一定的了解、对项目问卷做到baifen百熟练后，方能执行电话调研。 为了保证每一份样本的juedui客观公证性，在电话调研中采用了群狼调研自主研发的计算机辅助电话访问（CATI）调查系统，可以自动生成或预置的电话号码拨号，然后由调研员读出计算机屏幕显示的问卷题目，整个调研过程实时录音，实时监控，并自动统计数据；保证调研的juedui公正公开，反馈用户zui真实的意见与需求。 群狼调研第三方调研系统目前已quanmian覆盖面访、电访、网络访问等功能。与传统调研方式相比，进一步破除地理位置的约束壁垒，轻松实现调研员通过网络即可访问，支持APP下载访问，实时同步数据录入，并实现对数据录入和统计的同步整合、统计、分析。 群狼调研在国内外常用满意度调查模型基础上，针对不同行业、不同对象进行了研究衍生，包括园区满意度、客户满意度、商超满意度、商户满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型，为客户带来zhuanyede数据报告。