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信誉好的工地食堂承包,公司以“顾客为先”为理念,以“就您所托,成您所想”为企业愿景,并非一般餐饮公司一样视赚钱为目标,公司希望灌输这一理念,从而进一步做大做强,赚钱并不是我们的目的。公司拥有客服专员,负责处理客服投诉问题,并与公司各部门之间作及时的处理和沟通,同时客服专员还会不定期检查各下属食堂,通过调查问卷和座谈的形式了解客户满意度和急待解决的问题。公司会与员工代表定期座谈,通过谈话了解菜品质量和所在问题,而后通过内部改善尽可能地解决问题。公司拥有一套完整的问题解决机制,通过执行——反馈——改进——执行的循环不断改善管理和操作,力争客户满意
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