河北服务认证机构售后服务认证证书五星如何办理?办理流程是怎样的? 19935569065（同微）   　　办理五星维修服务认证的流程和条件 　　很多小伙伴在招投标过程中发现怎么除了ISO9001认证、ISO14001认证和ISO45001认证之外还多了一个售后服务体系认证?售后服务认证究竟是什么证书?怎么做?流程怎么样?带着这几个问题我们一起来看。 　　1.什么是GB/T27922商品售后服务认证? 　　办理五星商品售后服务评价体系(五星企业品牌认证)的流程和费用 　　售后服务认证，是批准的认证售后服务认证是服务认证类别。 　　根据《认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为标准。 　　售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务领z先性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、政z府采购招标等方面提供资质证明。 　　商品售后服务评价体系认证，依据是《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922)。 　　2.GB/T27922商品售后服务认证，可以对什么类型的企业认证? 　　只要是在国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 　　商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。 　　有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。 　　无形商品包括劳务和技术服务，如金z融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。所以，凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。