商品售后服务认证需要提交的资料清单： 　　我国《商品售后服务评价体系》 　　1、营业执照及年检证明复印件 　　2、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时) 　　3、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出，产品介绍中包括国jia或国jia认可的质量检验部门出具的产品合格报告); 　　4、申报产品/服务适用的法律法规/标准清单; 　　5、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力，在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位); 　　6、组织机构图(含售后服务组织机构图) 　　7、产品销售网点/售后服务网点清单; 　　8、商品销售方式的介绍; 　　9、组织售后服务体系建设情况，售后服务提供方式描述(网点全直属，全委托，或部分委托等)，如不涉及标准中的某项(如配送安装)，请详细说明。