ISO20000是一项标准，旨在确保组织的IT服务管理。它提供了一种框架，帮助组织建立和维护高质量的IT服务管理体系，从而提高组织的服务质量和客户满意度。ISO20000认证是一个证明组织IT服务管理能力的重要标志，可以帮助组织在 范围内获得竞争优势。 福建省积极推动ISO20000认证的实施，以提升其服务质量和管理水平。通过ISO20000认证，福建省可以确保其IT服务管理，并提供高质量的IT服务。这将有助于提高福建省企业的竞争力，吸引更多的投资和合作机会。 那ISO20000认证究竟是什么呢? ISO20000认证是什么?适用于哪些行业? ISO20000全称信息技术服务管理体系认证，是一部针对ITSM领域的标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。ISO20000规定了向客户有效地提供服务的、一体化的管理过程的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。 企业办理ISO20000认证有什么好处 首先，企业办理ISO20000认证，可以帮助企业提升内部管理，帮助企业提升IT服务水平、规范IT流程、降低IT运营成本和风险，使得企业更加稳定地发展。