伴随经济 化与信息网络化的发展趋势以及我国电信体制改革的不断深化,通信企业的经营环境发生了巨大变化,抓住机遇,迎接挑战,中国网络通信集团公司确立了“竞合赢得市场、融合创造力量、诚信铸就品牌、服务编织未来”的企业理念,争创具有国际竞争力的通信运营集团企业。,　　作为中国网通集团为全国性集团客户直接服务的部门,大客户服务中心成立于2002年8月22日,中心设置在北京市分公司,与北京通信的大客户服务机构合署办公,同时负责国际、省际及北京范围的大客户售前、售中、售后全方位的营销服务工作。中心将根据大客户的需求以新的起点、新的理念、新的方式、新的团队积极实践着集团公司的企业理念,为大客户提供个性化的、全方位的、一站式的专业化通信解决方案。,　　中国网通集团大客户服务中心将以服务创新为己任,以追求最优的服务品质为目标,与客户携手共创信息化的美好明天。