ISO9001 有关管理的术语

3.2.1体系（系统）system

        相互关联或相互作用的一组要素

3.2.2管理体系management system

        建立方针和目标并实现这些目标的体系（3.2.1)

        注：一个组织（3.3.1)的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系（3.2.3)、财务管理体或环境管理体系。

3.2.3质量管理体系quality management system   

       在质量（3.1.1)方面指挥和控制组织（3.3.1)的管理体系（3.2.2).

3.2.4质量方针quality policy

       由组织（3.3.1)的管理者（3.2.7)正式发布的该组织总的质量（3.1.1)宗旨和质量方向

注1:通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标（3.2.5)提供框架。

注2:本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础