佛山顺ISO9001体系的有关合格（符合）的术语

3.6.1合格（符合）conformity 

满足要求（3.1.2)

注1:该定义与ISO/IEC 指南2是一致的，但用词上有差异，其目的是为了适应GB/T19000的概念。

注2:术语“conformance”是同义的，但不赞成使用。

3.6.2不合格（不符合）nonconformity

未满足要求（3.1.2)

3.6.3缺陷 defect

未满足与预期或规定用途有关的要求（3.1.2)

注1:区分缺陷与不合格（3.6.2)的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是与产品责任问题有关。

因此，术语“缺陷”应慎用。

注2:顾客（3.3.5)希望的预期用途可能受供方（3.3.6)信息的内容的影响，如提供的操作或维护说明。

3.6.4预防措施preventive action

为消除潜在不合格（3.6.2)或其他潜在不良情况的原因所采取的措施

注1:个潜在不合格可以有若干个原因。

注2:采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施（3.6.5)是为了防止再发生。

3.6.5纠正措施corrective action

为消除已发现的不合格（3.6.2)或其他不良情况的原因所采取的措施

注1:个不合格可以有若干个原因。

注2:采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施（3.6.4)是为了防正发生。

注3:纠正（3.6.6)和纠正措施是有区别的。