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国通快递因炒信遭菜鸟网络下线整改

时间:2015-04-28 08:45:56 来源:新浪科技 点击量:192

4月27日消息,菜鸟网络今日宣布,经调查核实,国通快递在部分地区存在空包件炒信行为,违反合作协议,从5月4日起正式关闭该公司的在线下单功能一个月,待其整改后再决定是否恢复服务。

据悉,国通快递是菜鸟在快递行业的14家合作伙伴之一,菜鸟网络的在线下单打通了商家——淘宝、天猫、聚划算——快递公司之间的信息,一旦关闭该服务,国通将无法享受菜鸟网络的信息下单服务,且前述产品的售后服务也不再支持该快递公司。

菜鸟方面表示,之所以从5月4日才正式下线,希望能够给予现在使用国通的商家更多时间来寻找替代方案,不至于影响商家的正常发货。

对于下线整改的决定,国通总部表示已经认识到“空包件”的不良影响,愿意配合,同时承诺整改期间未完成交易的包裹会正常配送。

另外,国通方面也公布了整改措施。包括内部加强禁止“空包件”的宣传,并调整触犯规定的处罚标准;加大举报奖励力度,鼓励分拨中心与派送网点对“空包件”的举报力度;组建“空包件工作组”,专项进行“空包件”的管控,最终消灭“空包件”。

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