本报记者 楼嘉卉

　　通讯员 陆晓方

　　杭州推行垃圾分类已五周年。虽然此前通过免费发放垃圾袋、“实名制”、积分奖励等方法引导，但不分类、分错类的情况，仍屡见不鲜。

　　为进一步引导市民正确分类，杭州又有新做法。每户家庭都会收到特定的二维码贴纸，粘贴到垃圾袋上。投放垃圾时，扫描二维码才能打开相应的垃圾房门。

　　这一做法，不仅帮助市民正确投放垃圾，还便于社区工作者追溯厨房垃圾袋的来源，了解每户家庭垃圾分类开展及分类准确率的情况。

　　这样的细节设计，在垃圾分类志愿者周棹云看来，很有必要。

　　每天上午9时，68岁的周棹云都会和社区其他志愿者一起，前往小区内各个垃圾房“蹲点”。

　　“2012年，我们小区开始实行垃圾分类，大家领到了专门的绿色厨余垃圾袋，一段时间宣传下来，大部分居民都养成了绿袋扔绿桶、其它垃圾扔黄桶的习惯。”周棹云说。

　　但绿袋里装的是不是规范的厨余垃圾？周棹云摇摇头。牛奶盒、废纸、尿不湿等生活垃圾常混迹其中。

　　为此，周棹云所在的景荣社区去年专门成立了一支垃圾分类的志愿者队伍，用来监督和推广垃圾分类。现在，情况已好转了不少。

　　浙江工业大学健行学院曾做过一项调研，报告显示，只有24%的杭城居民能进行垃圾准确分类，且只有废电池和易拉罐这两类垃圾被分类率达到了50%以上，其他绝大多数如厨余垃圾、可回收垃圾的分类率都只有20%至30%。

　　这一情况，同为垃圾分类志愿者的余美英也深有感触。“每天垃圾投放比较集中的时间，我们都会到垃圾房进行监督，有人来扔厨房垃圾，都要打开袋子看看，如果有其他垃圾，就会告诉居民，然后重新分拣出来。”

　　余美英说，几乎每个绿袋子都要经过二次分拣。“特别是老年人，实行垃圾分类的热情是有的，可记不清楚复杂的分类内容事实。”

　　余美英的朋友去日本旅游，当地垃圾分类的细节设计，让她大开眼界。“她说，东京街头的分类垃圾桶，为不同类型的垃圾设计了不同形状的投掷口，比如圆形投掷口对应的是玻璃瓶、易拉罐，而报纸、杂志走小长方形通道。这么形象，谁都不会弄错。”

　　在民间环保组织“绿色浙江”看来，国外垃圾分类的细节设计确实值得学习。比如英国家庭，配备了只能投放体积较小的餐厨生活垃圾的垃圾箱；日本到每年年底，市民都会收到一本年历，每天的颜色不同，代表不同垃圾的回收时间，年历上还配有漫画，告诉市民如何正确分类。这样的设计，老年人不用费心记忆，就能准确分类。