没办信用卡 却频繁接到催款电话
时间:2015-06-05 02:06:38 来源:浏阳网 点击量:153
“我从来没办过这个银行的信用卡,却每个月都会收到银行发来的催款短信或电话 。”市民刘先生最近一年时间里,总是不间断收到银行发来的催款短信或电话,这让他不胜其烦。
刘先生说,自去年年初开始,他的手机上就会定期收到银行催款短信,“现在还会打我的手机,说我有一笔一 万多元的消费一直没有归还。”经过核实情况,刘先生发现,银行催款的对象并非是自己。“尽管我说明了自己的 身份,但对方仍然每个月给我打电话。”
记者随后咨询了该银行的工作人员,据介绍,这样的情况,可能是他人在银行预留的手机号码错误,而与刘先 生的手机号码相近、相似;也可能是刘先生使用的号码被前任使用者绑定了银行卡号,注销手机号时并未解除绑定 。
对此,银行表示比较为难,“需要前任机主携带本人合法身份证件才能办理取消或更换手机号码,银行无权私 自更改客户联系方式。”
随着智能手机的普及,许多商家或者软件,都推出了短信提醒信息业务。对此,银行工作人员提醒市民,应注 意个人信息安全,在注销手机号码时,应及时解除该号码绑定的项目,以确保个人的信息不被泄露,也避免给新用 户造成困扰。
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