银行卡年费不申请不取消 银行称挨个通知不现实

时间：2015-06-20 08:46:27 来源：大众日报 点击量：245

近来网上一则银行卡年费、管理费“不申请不取消”的帖子流传颇广，内容为银行卡年费和管理费可以取消，但需要储户自己到银行申请，银行并不会主动帮储户取消。

根据中国银监会、国家发展和改革委员会联合发布的《商业银行服务价格管理办法》，自2014年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费，并降低部分收费标准。

6月14日，记者来到某银行申请取消银行卡年费，被告知取消年费、小额账户管理费用需在一个专门窗口办理后，记者见到了许多专门排队等候取消银行卡年费的储户。据这些储户反映，他们是从新闻、微信朋友圈中看到了这则消息。

在没有提前申请取消年费的情况下，记者本人的银行卡年费已经在距办卡期限满整年时被扣除，许多储户也面临同样的情况。从去年8月1日起，到现在已经过去了快一年时间，还有很多储户不知道这一情况，多家银行的银行卡年费、管理费等也还在继续被收取。

规定对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，通知要求商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。

“国家规定有条件申请免除，我行有一张可以申请，并不是所有卡都可以免，要是一个人有十几张卡都给免了，有的卡不用的话对银行是一种积压”。该名银行工作人员表示，他建议对长时间不用的卡或户，可进行清销。

银行为什么不给通知？一些储户所质疑银行的行为，不通知储户是为了更多的盈利。

而银行方面则表示，挨个通知储户不现实，因为储户手机随时换，不可能每个人都发短信通知。储户订阅的余额变动提醒通知，并不通知这类内容。

通过银行内部系统，统一取消年费、管理费，有没有可行性？该银行工作人员表示，有的人可能只有一张卡，有的人可能有一二十张卡，不管里面有没有钱，银行每天都要结算，这要耗费人工费和成本费，而且系统运算量非常大，不可能内部系统统一消除。

记者的银行卡在核对信息、签字、盖章、柜员授权、出具年费调整凭证后，10分钟左右时间，取消年费流程结束。该名银行工作人员表示，这也突显办理手续的繁琐，银行内部系统也不可能统一取消客户的年费、管理费。