山东临沂:超市瓜子吃出铁丝 商家赔一箱瓜子
时间:2015-12-03 07:02:54 来源:食品伙伴网 点击量:174
临沂市民郑先生在小区超市购买一袋
瓜子。食用时,竟然被藏在里面的一根“不明物”划伤手指。仔细查看发现,原来是一根黑色铁丝。又气又恼的郑先生联系上了厂家。
“那铁丝头上还弯曲了一截,当时手就出血了。”郑先生说,“如果我不小心划伤了嘴不就麻烦了吗?”厂商了解情况后,愿意赔付郑先生一箱瓜子。“刚开始他们是这么说的,后来过了几天就什么也没有了。”郑先生感到很气愤,12月1日下午,记者联系到了香山瓜子厂商销售部工作人员。“当时我们愿意按照规定赔付原商品10倍价格的东西。”该工作人员说,炒货中出现外来物是不能完全避免的,按照规定,他们愿意给予商品价格10倍的赔偿。“这一箱瓜子可不止10倍了,可是郑先生好像并不满意,我们只能按规定来办。”工作人员告诉记者,很多情况消费者并不能提供证据证明异物来自于他们的商品内。“但我们一般都以消费者利益为先,给予赔偿。”
最终双方达成协议,郑先生接受厂商给予的一箱瓜子的赔偿。
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