快递放假致包邮活动减少?快递企业：纯属谣传

时间：2016-01-30 02:17:58 来源：电商报 点击量：823

本想春节前多在网上淘点宝贝，网购达人们却发现部分商家不但不推出打折活动，连包邮产品都变少了，原因竟是 快递公司日前已放假，部分商品需买家自行付邮费！

一时间，这份快递业1月24日已停止收件的声明流传在多个网店中，引起市民的疑惑和不满，快递春节“停止收件”几乎成为横亘在消费者购物道路上的一道鸿沟。

然而昨日记者从多家快递企业了解到，此声明纯属谣传，快递人员仍在一线奋斗着。

包邮活动大大减少

卖家：快递已停止揽件

每逢节日前夕，淘宝等购物网站内的多个店铺都会推出不少优惠活动，吸引着“剁手族”们大量“淘宝”，其中，包邮产品最受“剁手族”们青睐。可今年春节前，这些活动却发生了变化，多位卖家告知：店内包邮活动全部取消，买家需自付邮费，春节后恢复包邮。

“这也太突然了，我购物车里一堆产品，就等着这几天一起买了，可买家却说不包邮了，这一大笔邮费付着真心憋屈。”网购达人张先生说。

在张先生的指导下，记者点开几个淘宝店铺，看到其内写着：“通知：亲们请注意春节期间普通快递已经全部停止揽件，1月24号到2月1日所有包邮活动全部取消，为保证大家顺利到货，拍下的都发顺丰。”也就是说，想要买该店的货品，买家需自掏腰包付邮费，且无法选择快递公司。而据记者了解，在多家快递服务中，顺丰快递因速度快，价格也略高些。

不仅如此，网上更是流传着快递放假时间表，显示从1月25日起，顺丰、圆通、申通、汇通、中通、韵达、天天等11家快递公司开始停止揽收快件，甚至部分快递公司从1月18日起就停止揽收。

“难道这段时间买东西都要付邮费？太不合理了啊。”对于此种说法，多名网购达人无法认同。

“快递放假”属谣传

快递公司：春节都在送件

往年即使是春节期间，快递人员仍在不停歇地送快递，为何今年春节这个行业早早进入休息阶段？

对此，我市多家快递企业表示，该说法实属谣传。圆通速递工作人员告诉记者，快递企业即使放假也不会这么早，行政人员今年可能在大年二十九这天才放假。而快递人员则将根据调班进行放假，送件揽件服务则不会产生影响。中通快递工作人员说，除了特安件等特殊业务会暂停服务外，其他业务会正常运营，只是时效上无法保障。

“卖家将不包邮的责任推给快递公司，其实是让快递公司替他们背黑锅。”一位快递知情人士透露，部分商家因自己要放假，或想涨价，便谎称是因快递公司停止收件，这样买家就只好自行负责邮费。

随后，记者查询，国家邮政局早已规定快递业要“全年无休”。中国快递协会发布的《春节法定假日期间快递服务指导规范》中，要求快递公司可根据业务量情况，合理安排人员值班，满足用户的服务需求。其中第三条指出，营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10—16时之间，总体应不低于6个小时。

显然，部分称“快递放假”的淘宝卖家欺骗了消费者。该快递知情人士支招，消费者网购前可将《春节法定假日期间快递服务指导规范》说与卖家听，如若卖家执意不妥协，仍坚称包邮活动因快递放假而取消，消费者要拒绝在此店消费，让这类卖家尽快停止欺骗行为。