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2020年的春节，一场突如其来的疫情让人猝不及防。

零售、餐饮、娱乐等高度依赖线下客流的行业都迎来了寒冬，高频需求的接待被迫中断。据统计，仅在春节的七天内，疫情已对餐饮行业零售额造成5000亿元左右的损失。

与此同时，消费者们也在逐渐积累消费的欲望。

据咨询数据显示，疫情结束后，82%的消费者会恢复外出餐饮消费，65%的消费者将"外出吃饭聚会"作为"疫情结束后想做的事"。

由于此次疫情以飞沫、接触传播为主，送餐机器人的“无接触”服务便充分发挥了价值，限度避免了人与人之间的接触传播。

后厨制作好餐品后，直接将产品放在机器人托盘上，机器人将“零失误”地将产品送往相应餐桌，省略了传菜员的中间环节，减少了配送过程中人与人的直接接触。

在顾客用餐过程中或用餐结束后，送餐机器人还能对餐具进行回收，整个过程中，无需人员之间直接接触，从源头上隔绝了接触传播和飞沫传播。

此次疫情对餐饮造成的另一方面影响，是阶段性复工带来的人员短缺问题。

部分疫情严重的员工上岗前还要经过长达14天的隔离期，这对于大多数想要抓住“性消费”时机的餐饮行业来说无疑是雪上加霜。同时，疫情后餐饮行业为了生存，会要压缩成本。

送餐机器人的率已经过市场的充分认证，从工作量来看，1个机器人在送餐方面，至少相当于2个人的工作，而成本却不到一线城市服务员的一半，相较之下能大大减少人力成本。

在率与性价比的优势下，送餐机器人成为了餐厅在人力紧张时期的全新科技解决方案，它能让人从繁琐、简单的劳动中解放出来，去做更有温度的事情，从而提高人效，降低人员成本。

逆境中，我们要静心等待，也要积极发现新的变化与认识。疫情中送餐机器人的使用，让用餐人获得了更多的安全感和信赖感，让餐饮人对它有了新的认知，之前模糊的价值印象正逐渐清晰。

苏州凯士卡智能科技以科技先导、追求构成企业精神，以高质机器人产品闯市场，产品创效益，良好服务赢用户。我们愿以满腔的热情，竭诚为广大展馆展厅餐厅机场奉献优异的科奥展馆展厅餐厅机器人和服务。我们保证每一批的产品，在出货之前都会仔细检测验货，以保证出货质量。

苏州凯士卡智能科技有限公司坐落在苏州市吴中东吴南路151号苏宁工业小区4幢4层西，创立于2014-07-01，公司自设立以来一直专注于数码产品产品的研发设计、生产制造、安装调试与技术服务，是目前国内科奥展馆展厅餐厅机器人的成熟企业。公司坚持以成熟的经验，严格的管理，成套的工艺，完善的质保体系和一支高素质的可靠队伍，以技术为依托为展馆展厅餐厅机场提供智能化科奥展馆展厅餐厅机器人，在数码产品等领域中赢得了良好的声誉。

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