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　　近期，上书房信息咨询受客户委托，对其在长沙某高校的食堂进行客户满意度调查。 　　随着中国高等院校的不断扩招,各院校的在校学生规模不断壮大,学校的食堂也面临更大压力，食堂的面积、切配、备餐、人员配备,都需要随着在校学生数量的增加而提升水平。为了更好地了解学校食堂的情况，为了学校更好地加强对食堂的管理，客户希望通过第三方调查，为其进一步加强和改善食堂管理工作提供了依据。 　　上书房信息咨询根据食堂硬件、软件、菜品和服务质量等多个维度设计调查指标，在问卷指标确认后及时组织执行人员在食堂门口开展拦截访问，同时在校园网等网络渠道发布问卷，以便调查覆盖全校师生人员。在项目执行过程中实时回收调查问卷、现场执行照片等资料，对资料审核确保无误，并根据调查数据出具满意度调查报告。 　　满意度调查是上书房信息咨询优势业务之一，长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务，帮助客户了解消费者的真实想法，从而更好的为消费者提供youzhi服务，服务案例有坪山区政府食堂满意度、深圳某物业食堂满意度、深圳南山某科技园食堂满意度调查等。