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陕西ITSS咨询办理-ITSS咨询办理机构

西安骏烨企业管理咨询有限公司主要从事ITSS认证，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。我们凭借在陕西、西安建立的广泛业务关系网和丰富的可靠经验，为各层面的所需企业及个人提供多方位便捷服务，更为客户解决ITSS认证过程中各种疑难问题。我们公司位于西安市，具体地址在高新区唐延南路11号逸翠园i都会1栋1单元16层1615号。如果您对我们的ITSS认证有需求，欢迎电话联系。

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ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。

ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外，就IT服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。

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资源是指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产，如咨询服务供方为满足需方的需求，提供咨询服务所具备的知识、经验和工具等。资源要素IT服务提供商能“保障做事”，主要由人员、过程和技术要素中被固化的成果和能力转化而成，同时又对人员、过程和技术要素提供有力的支撑和保障。

根据所提供的IT服务类型的不同，所需要的资源也不尽相同，但可以对其进行汇总。例如，咨询设计服务和运行维护服务所使用的资源包括知识库、工具库、专家库、备件库和服务台。

资源要素所面临的挑战：

1、忽略资源的价值，投入不够，导致资源不足；

2、对资源的使用不重视，重复投资现象严重；

3、缺乏利用资源的统一规划，资源的利用率不高；

4、资源的更新不及时，与市场需求、技术研发脱节。

使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：

对IT服务需方：

提升IT服务质量：通过量化和监控终用户满意度，IT服务需方可以地控制和提升用户满意度，从而有助于提升服务质量。

优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。

降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

西安骏烨企业基于良好的管理机制，从客商的实际需要出发，为广大所需企业及个人提供的ITSS认证。服务项目可双方协商，费用是以项目计费，在您成功预约服务的同时，我们还有免费咨询的增值服务，务求将ITSS认证做到，以充分满足客户多样化的需求，实现客户利益的至大化。

西安骏烨企业管理咨询有限公司，凭借可靠的ITSS认证，保障良好的贴身服务质量，深得广大所需企业及个人的信赖及推崇。西安骏烨企业的可靠和诚信就是您信心的保障，多方位的快捷服务为您创造实惠的价值，您只需一个电话，咱们即可展开合作。

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