排水企业服务的公众满意度调查如何做?
所在地:湖南省长沙市
联系人:群狼调研
价格:面议
品牌:群狼调研
发布时间:2023-05-06
【产品详情】排水企业服务的公众满意度调查如何做?
查看该公司全部产品>>城市排水是现代化城市不可缺少的重要基础设施,对城市经济发展具有重大影响的制约性的基础产业。随着政府服务观念的转变以及政府和公共管理部门的顾客意向管理,公众满意度已经成为政府绩效评估的主要依据。城市排水企业的职能、行为以及改革等工作都要围绕公众来开展,以公众为导向,并以公众满意度作为企业服务的使命和考量。为了能够更加科学、客观地评价城市排水群众满意度现状,每年均会对政府、企业客户进行客户满意度调查,群狼调研(长沙靠谱网络问卷调查公司)结合多年的供水、污水处理公众满意度调查项目经验,通过文章介绍满意度调查方式、报告内容。 为科学的模式和方法测评公众满意度,并着力构建排水企业服务的公众满意度测评体系,在进行政企客户满意度调查时,群狼调研(长沙比较有实力的市场调查公司)通常会采用电话调查、网络调查和座谈深访的方式进行,调查内容以用户关注的供排水热点、难点等方面,如入网业务指导、办事效率、咨询答复等。 群狼调研(长沙独立第三方市场调查)服务公共事业单位客户项目包含了供水企业客户满意度、供电企业用户满意度调查、天然气用户满意度调查、食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。
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