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佛山市乐分享科技有限公司为您介绍中山企业售后服务管理价格相关信息,企业目前在现场服务管理中面临哪些挑战？针对多家企业调研发现以下3点是他们现场服务管理的主要挑战（1）现场服务管理不规范，工程师外勤执行差别大，不统一。而且现场服务工程师重复性工作偏多，效率低下、导致运营成本不断增加。解决这些挑战的关键是使用CRM软件来自动执行某些任务，以便减少员工的压力，帮助工程师聚焦専业技术题，提升现场服务效率。（2）无法实现服务与费用的整体衔接，工程师代为收取，上缴公司的过程时间长，不可控，容易出现费用的遗漏。（3）许多企业的工单管理都采用独立的解决方案和派单，导致服务信息不同步，工单择优指派难实现，服务效率低，当然这和现在户需求受理渠道多，且有交叉操作有关系。企业若要gao效率开展现场服务管理，zui重要的是建立一套一体化的端到端的现场服务管理解决方案，便于现场团队使用，并且建立统一的数据看板，实现现场服务的标准化管理。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

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公司售后管理系统费用,纷享销服务通功能帮助企业解决售后服务难的题现场标准作业-新增多人协同作业支持多个工程师协作，分步执行服务流程、记录现场作业情况，提高服务效率。当现场作业比较复杂时，工程师和协同工程师都在同一作业流程上分步执行、记录过程，并同步动作状态，工程师做备件更换、协同工程师做设备检查。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！

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