东莞管理售后管理系统服务
所在地:广东省佛山市
联系人:刘经理
价格:面议
品牌:纷享销客CRM,乐分享,,,
发布时间:2024-11-10
【产品详情】东莞管理售后管理系统服务
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佛山市乐分享科技有限公司关于东莞管理售后管理系统服务的介绍,连接型CRM服务管理详细功能点介绍服务监控仪表板,多维度可视化展现工单量、服务进度、超时等核心服务数据指标,全mian了解整体服务情况,洞察并解决题,提升企业品牌口碑。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!没有接到受理,售后服务自然无法顺利进行。但这只是挑战的开端,后续还有派工和完工整个流程,企业的售后服务还会面临其他困难,包括现场服务难、配件管理难、费用结算难、获取评价难、设备管理难、服务分析难等。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!
连接型CRM服务管理详细功能点介绍服务工单调度,择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源,支持自动派单与甘特图/地图的人工派单,提升派单效率。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!自动派单与灵活的服务调度,合理gao效的利用服务资源。过去的售后服务是企业收到维修需求,在Excel表登记后,通过地图查询其售后距离,再致电联系附近是否有的空闲工程师,再派单给对方,费时费力且无法及时解决用户题。纷享销可将服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单,并支持甘特图,准确地根据资源情况、备件情况、工程师位置、工程师闲忙情况等择优调配外勤工程师,这是运筹学在CRM系统上很好的应用。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!
东莞管理售后管理系统服务,纷享销售后管理系统标准化现场服务,让户更满意个性化配置SOP服务流程,提升企业标准化服务水平。工程师专属的APP页面,新工单任务实时提醒,及时联系户现场服务。标准化现场服务步骤,实时记录服务过程,规范管理工程师现场操作。数字化管理备件的领/用/退,个人库与企业库联动,库存数据实时更新。服务费用自动核算,对接财务系统,准确快速完成结算。通过面对面扫码评价、微信公众号消息评价,真实了解户满意度。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!
连接型CRM服务管理详细功能点介绍呼叫中心集成,无缝衔接主流呼叫中心系统,支持来电自动弹屏、语音线上保存、一键外呼、一键提工单。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!连接型CRM服务管理详细功能点介绍标准现场服务,标准化的现场服务步骤,规范管理工程师现场操作,实时记录服务过程。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接外部服务商,联系我,为终端户提供便捷的在线服务与现场服务!
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