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ITSS（InformationTechnology Service Standards，信息技术服务标准）是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制定的，是我国信息技术服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。至年9月止，分别推出了《信息技术服务 运行维护 通用要求》(以下简称《运维通用要求》)、《信息技术服务 运维维护服务能力成熟度模型》(以下简称《运维服务能力成熟度》)、《信息技术服务 咨询设计 第1部分通用要求》(以下简称《咨询设计通用要求》)等用于评估认证的标准。

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itss是由itss的发起人、信息技术服务产品和信息技术服务提供商组成的联合体。它们将在itss标准制定、标准制定、实施及管理等方面发挥积极作用。itss是一套综合性信息技术服务标准库，可以帮助企业在it基础设施建设和管理上提供更加有效和完善的支持。itss的实施，为企业提供了完整的信息化解决方案。itss的核心是以信息技术为基础，包括基础设施、软件和系统集成等多个方面，实现对企业信息化建设的综合协调与管理。