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在it服务标准体系建设中，我们应该充分发挥国内的it服务提供商和软件开发商等企业的作用，通过信息技术服务标准体系的建立来实现我国软件产品和信息化应用水平的提高。同时，信息技术服务标准也为it服务提供者带来新的利润增长点，有助于it服务的市场化和规模化发展。信息技术服务标准体系是信息产业发展的基础。它不仅对于信息产业发展具有重大意义，而且对于我国信息化建设也将起到巨大推动作用。这个体系包括it服务提供商应用基础架构、it服务管理平台、信息化建设项目管理平台等。itss可以使企业通过it基础设施建设、it服务管理平台和信息化建设项目实现对企业的管理，以及对信息技术的支持。

目前我国信息化建设进入了一个新的发展阶段。随着电子商务、网络安全等领域的快速发展和应用，我国正在从计算机应用到网络环境下的信息系统管理和维护。信息技术服务标准的出台，将促进信息技术服务标准化和规范化，为企业应用系统及其他信息系统提供更加有力和可靠的支持。ITSS (Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称 ITSS) 是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，规范了IT 服务产品及其组成要 素，用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务。 ITSS 是在工业和信息化部、标准化管理委员会的联合指导下，由信息技 术服务标准工作组(以下简称ITSS 工作组)组织研究制定的，是我国 IT 服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT 服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主 创新成果的固化。

ITSS的生命周期主要包含五个阶段，一阶段是规划设计阶段，二阶段是部署实施阶段，三阶段是服务运营阶段，四阶段是持续改进阶段，五阶段是监督管理阶段。在itss的管理体制和运行模式上，itss与其他标准有所不同，其中包括对信息技术服务的监督管理；对it系统的安全保护；对it系统应用软件开发商及服务提供商提出要求。itss是一套综合性的信息化标准体系。itss是一套体系化的信息技术服务标准库，规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务。itss的目标是为企业提供信息化服务，并为其提供一个可以实现信息化的环境。